Acesso lojistas

Achados e Perdidos



Clientes que acharem ou perderem objetos podem se encaminhar ao nosso SAC – Piso Térreo. Guardamos objetos perdidos por um período de 6 meses, após este, enviamos para doação.

Ambulatório



Temos pronto-atendimento com serviço especializado de enfermeiros e a realização de triagem no local. Caso necessário encaminhamos o paciente para um hospital.

O Ambulatório do Morumbi Town Shopping está localizado no Piso Subsolo, próximo a saída do elevador panorâmico e atua no mesmo horário de atendimento do mall, ou seja, de segunda-feira a sábado das 10h às 22h, domingos e feriados das 10h às 20h.

Banheiros Especiais



Nossos banheiros especiais são amplamente acessíveis. Você poderá encontrá-los no Piso Térreo e Piso 1, ambos localizados no corredor esquerdo de cada andar.


Piso Térreo: Ao lado da Lotérica

1° Piso: Em frente ao Café Polanco

Empréstimo de cadeira de rodas e cadeira motorizada



Oferecemos cadeiras de rodas e cadeiras motorizadas para pessoas de qualquer idade, que apresentem dificuldade de locomoção e idosos. Para solicitar o empréstimo, encaminhe-se até o SAC, localizado no Piso Térreo e preencha o termo de responsabilidade!

Caixa eletrônico



Para utilidade dos clientes, disponibilizamos caixas eletrônicos do Banco 24h, localizados no 1° Piso, fácil acesso pelos elevadores 13 e 14, no corredor ao lado da loja Youcom.

Carrinho de bebê



Para auxiliar as mães no passeio pelo shopping, oferecemos o empréstimo de carrinhos de bebê para crianças de até 15Kg. Para solicitar é necessário apenas preencher o termo de responsabilidade no Fraldário e retirá-lo.

Estacionamento



O estacionamento do Morumbi Town Shopping funciona 24h e possui seis pisos cobertos e um descoberto. Em todos eles estão disponíveis vagas especiais para deficientes, idosos e gestantes e o mesmo, possui sistema de localização de vagas.

Para validar seu ticket de estacionamento, dirija-se ao guichê fixo no piso subsolo ou até as máquinas com pagamento via cartão de crédito e débito na área de estacionamento do 2° e 3° Piso.


Veja aqui nossa tabela de estacionamento: Clique aqui

Fraldário



Nos preocupamos com o conforto da sua família durante o passeio In Town. Por isso, disponibilizamos sala de amamentação; sala de papinha com cadeirão e micro-ondas; trocadores; banheiros infantis e livros infantis.

O Fraldário está localizado no 1° Piso, no corredor em frente ao Polanco Café e funciona de segunda-feira a sábado das 10h às 22h, domingos e feriados de 12h às 20h.

Ilha de embarque e desembarque



Para facilitar o embarque e desembarque dos passageiros, possuímos na lateral do shopping, próximo à entrada de pedestres uma área especifica para realizar essa transição, para que não interfira no transito local e o conforto do cliente.

Localização: Rua Nelson Gama

Pet Friendly



Nós somos Pet Friendly! Isso quer dizer que você pode trazer seu amiguinho para passear In Town. Porém, não é permitido transitar na praça de alimentação (com exceção de cães-guias).

Essas recomendações são restritas para as áreas comuns do shopping. Para mais informações sobre o acesso dos pets no interior das lojas, procure nosso SAC.

Ponto de Táxi



Para facilitar a rotina diária dos nossos clientes, possuímos o Ponto de Táxi Black, na área interna do mall. Para solicitar um táxi, dirija-se ao Piso Subsolo, próximo a retirada de produtos da Tok&Stok.

SAC



Nosso SAC está sempre disposto e preparado para responder as dúvidas dos nossos clientes. Por isso, se você precisa saber o horário da sua sessão de cinema, localização de lojas, promoções, eventos, praça de alimentação, entre outros, encaminhe-se ao Piso Térreo, próximo ao restaurante Kiichi. Você também pode entrar em contato pelo telefone (11) 3740-6940.

O horário de funcionamento do SAC é de segunda-feira a sábado das 10h às 22h, domingos e feriados das 12h às 20h.
Você também pode entrar em contato pelos telefones: (11) 5063-4422 e (11) 99830-8700.

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